上海教科书式的工业旅游景点,开能环保产业园

2020-11-25 17:47:09 隐盏 383525

上海隐盏文化 开能环保产业园 工业旅游策划 观光工厂创意营销


最近隐盏接到很多业内人士的咨询,也接触了一些做工业旅游举步维艰的企业,相信今天这篇干货一定能解答很多困惑。

 

此文并非事无巨细地一一介绍开能环保健康园里有什么,关于这些在网上或其他文章中都一一细数过,并且有兴趣的亲们可以亲临参与。隐盏今天只是实地解读参观开能环保健康园之后的点滴收获,记录在案,借花献佛而已。

 

开能环保是一家以生产水处理产品为主的上市企业,从2013年开始建设运营开能健康产业园项目,倡导一种健康的生活理念和生活方式。目前日接待最大量800人,年接待量约4-5万人次,票价25元/人(从开园至今未变)。

 

运营至今,项目为赢利状态。看到这里,大家一定会疑惑吧,这不高的收入是如何实现项目本身赢利的?小编总结了6个经典观点,大家各自领走细细品味吧。

 

“远道而来的朋友,怎么能将他们挡在门外!”

在我国的很多工业旅游项目中,由于企业人员配置、方便管理等多方面的因素,都采用了团队预约制度,并且需要提前5天到一周的时间进行预约,对于散客或人少的团队则谢绝参观或因其高昂的团队费用将此部分游客拦在门外。

 

对此,开能环保态度开放、谦逊,打开门接待每一位近道、远道而来的客人,他们说:“我们的园区也算是比较偏远的地域,对于远道而来的朋友,怎么能将他们挡在门外?”据工业旅游负责人叶总说:“在开能,工业旅游一直都是独立运营,并在一开始就专门组织了一支团队来运营,关于这方面的意识我们比较早。”

 

的确,专门成立一个部门来运营管理,在业内能做到的企业很少,业内开放工业旅游的企业,为了节约运营成本等因素,很大一部分都采用兼职团队运营的方式,从企业内部调拨部分人员监管工业旅游的运营工作。而开能环保则是成立了工业旅游的独立管理运营部门,正是由于独立运营团队的建立,让开能的工业旅游项目不断向专业、深度方向发展,也是能够实现1、3观点的基础条件。

 

“对不同类型的游客有不同的接待方式与流程。”

工业旅游项目面向大众开放,接待人群囊括以中老年为主的社区团,以青少年为主的学生团,以考察交流为主的专业人群以及普通民众构成的旅游团客。

 

大多工业旅游接待都以一套方案、一套讲解词构成,其实难以满足各类人群的不同需求。为此,开能环保研发了不同的接待方式、参观路线和流程,以完全不同的讲解方式面向不同的参观人群,以达到最佳的参观效果。

 

“不断深挖资源,扩充展线与参观时间”

对于一家生产水处理产品的企业来说,在工业旅游的文章上,其实难度大大高于食品、日常生活用品类的企业。而且在原厂区空间的基础上把文章做深、做透就更是难上加难。

 

在这方面,小编着实看到了开能环保的用心之处。园区目前开放了七楼亲水平台——全水回用负排放系统、开能文化厅、居家净水体验中心、真火壁炉文化区、原能细胞体验中心、影视厅、多媒体调度中心、机器人自动化制造车间、开能咖啡吧、健康超市、红酒酒窖、屋顶有机菜园、生态竹林、生命之井、六棵开能树、地埋式生活污水处理系统、多功能帐篷活动区等十余个景点,而这些景点无一不围绕着环保理念不断展开、扩充。

 

开能工业旅游负责人叶总说:“这些资源都是我们自己一步步挖掘出来的,游客们远道而来,总不能让他们十几分钟逛一圈就草草了事,于是我们就在思考如何能够挖掘更多的资源让他们留下来:

 

肚子饿了,在有机餐厅可以吃饭、可以在咖啡厅体验制作咖啡、可以在红酒酒窖里品尝红酒,还能在多功能帐篷里参加健康集市、跳蚤市场等...而我们还在继续挖掘更多的资源。这样游客们体验的活动多了,旅游体验得到了满足,而我们也获得了更多的赢利渠道,双赢。”

 

“科普不推销”

“整个参观过程,我们只科普,不推销,因为推销就违背了旅游的初衷。”目前国内外都有一些混淆工业旅游的概念,有些企业完全将产品销售披上一层工业旅游的外衣,打着工业旅游的旗号,实际除了推销产品外,并未给游客提供其他旅游体验环节。

 

对此,开能环保坚持不推销的理念,在全程参观过程中,只讲解原理,不推销产品。隐盏认为,这才是销售的最高境界吧!

 

“如果拍照就能带走的,就不会真正是你的”

在工业游参观过程中,很多企业在考虑保护知识产权等因素上,对于部分项目尤其是生产线参观部分,是禁止游客拍照的。然而这一条款一方面给游客的参观体验上造成了一些瑕疵,同时也让自己失去了一个通过自媒体宣传的环节。

 

对此开能环保说——“能带走的,就不会真正是你的”,他们只要是自己的产品生产线都以开放的姿态面向游客,整个80000余㎡的厂区几乎全部开放参观。

“还没做就考虑能否赢利,结果一般很难赢利!”对于很多在做工业旅游之前要进行各种测算是否能够赢利的企业而言,开能环保给出这样的建议——“还没做就考虑能否赢利,结果一般很难赢利!

 

其实从开能的做事方法和态度上看,让小编看到了开能正在进行的一场“无限游戏”,只要以开放、谦逊、专业的态度,站在游客的角度,专注地不断深挖,在工业旅游的板块上实现赢利并非难事。而若是创建初期就以“赢利”为目的,那么即使这场“有限游戏”暂时成功,最终也可能因为和工业旅游的初衷偏离而导致失败。

 

今天,政府的支持中,企业的努力下,全国各地工业旅游指数不断上升,然而根据调查,绝大部分的民众仍未知何为“工业旅游”,何为“观光工厂”“工厂研学”,而绝大部分地区并未充分利用、整合这些工业旅游资源,好好做做文章。我们深感这样一个既好玩、好看,又与生活方方面面接轨,能够汲取科学知识,给青少年以职业启迪的项目,一定能广泛走进民众生活中,也期待各地各大企业都能打开大门、敞开怀抱迎接每一位游客!


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