好的运营,画龙点睛【隐盏聚焦工业旅游全产业链】

2020-11-16 13:57:29 隐盏 49528

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以体验为营销手段

提供观光工厂工业遗迹工业博物馆等工业旅游项目的一站式服务

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青蛙王子的困顿



丑小鸭变身白天鹅,其貌不扬的小青蛙蜕变成小王子,青蛙王子集团历经21年完成了这场质的转变。现如今的青蛙王子(中国)日化有限公司已是一家集研发、生产和营销为一体的综合型个人护理集团公司,不仅仅生产护肤洗沐产品,还有牙刷、牙膏、纸尿裤、湿巾等,产品主要涵盖孕、婴、童及成人四个年龄段,青蛙王子旗下的产品得到了的广泛信赖,同时也伴随了几代人的成长。




出于创新营销模式的初衷,青蛙王子于2015年启动了观光工厂的建设。将观光工厂划分为文化宣传区、观光体验区、娱乐休闲区、商业购物区、主题动漫区五大功能区,其中观光体验区,主要针对3至12岁这一目标消费者,设置了口腔护理课堂、手工皂DIY课堂、青蛙王子AR体验课堂等体验性项目。



同年,随着《福建省观光工厂建设与服务规范》的出台,2015年下半年,福建旅游主管部门在全省启动观光工厂评定工作,并于当年12月公布了首批33家观光工厂名单,青蛙王子观光工厂则是其中之一。



结合青蛙王子2015至2017年的运营数据,自建立以来累计接待近5000人次,其中多为公益性质的参观团为主,以旅游为目的的自发参观,尚无案例。可见,在产业规模、服务水平、工厂开放力度、接待能力、实际接待量等方面均与青蛙王子的最初期待有较大差距。


青蛙王子观光工厂的硬件条件毋庸置疑,但游戏设计、文创衍生品开发、游记宣传等方面的软实力非常薄弱,比如观光工厂最核心的一环——体验与互动项目,占比过低,试用销售产品的展销区是唯一的创收点。




除了硬件条件与软实力,观光工厂的后续运营,还需要足够的人流量作为支持,以下是隐盏初步整理出的几类吸引人流的途径。


媒体主办



中国好作业



——上海教育报刊总社主办


自2013年开始,到今年中国好作业已连续举办七届。活动每年邀请来自不同领域、不同行业、学有专长的社会知名人士为青少年学生布置鲜活有趣的暑假作业。目前,共有199位社会各界知名人士,布置了205道“中国好作业”,吸引了全国近40万名学生参加。2020年的“中国好作业”推出了实践、人文、科技、艺术四大类主题,工厂研学是实践主题的重要活动之一。


中国透明工厂




——杭州日报报业集团主办


秉持着“透明消费,是美好生活的重要内容”的理念,从2013年起,杭州日报报业集团联合杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会等单位,共同推出中国透明工厂评选活动,已经成功举办了七届。




在前几届的活动中,70多家品牌企业如叮咚买菜、美团外卖、蒙牛乳业、农夫山泉、肯德基、康恩贝、胡庆余堂、百草味等敞开大门,开放生产养殖基地、流水线车间、仓库、手术室、实验室等各个环节,接受近万名消费者全面“检阅”和监督,各方共同为建立食品安全、产品质量可靠的社会监督体系,打造放心消费的市场环境做出了努力。




透明工厂的一般流程是主办方征集消费者参访团,陆续走进各家参与企业的透明工厂参观体验。等全部走访完毕,将组织政府职能部门、专家评审团进行评审,并举行盛大的颁奖典礼为获评企业授牌。



小记者团




全国各家报社的小记者活动如新华小记者、每日商报、今日建德、齐鲁晚报、驻马店日报、新疆教育电视台、巴彦淖尔日报、广州市少先队队刊、关心下一代周报(江苏)等,都是企业传播品牌理念、培养下一代消费者的好渠道。


战略合作


研学机构




研学旅行不等同于旅游,研学需要有课程的开发,特别是到了富有科普教育意义的生产企业,要把企业文化、生产工艺、工匠精神、产业链上下游等等讲出来。此外,关于游览路线、游戏设计、讲解员的培训,要专业化、规范化,同时还要讲得深入浅出,让学生爱听、听得懂和听得进去并能收获各行各业的小知识。



商务机构



与商务考察设计公司合作,成为对标考察企业,吸引国内外商务人士的参观,树立企业的龙头地位。


积极布局


当然还有与职校、高校等学校合作,除了开拓学生群体对企业品牌的认知外,也能积极利用学生们天马行空的创意,为企业周边产品、旅游纪念品等旅游文创品的开发设计添砖加瓦。




老年群体也是工业旅游的主力军之一,许多企业主动下沉到各个社区街道宣传自家的观光工厂,我国大爷大妈的消费力不容小觑,那效果杠杠的!





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